Wat je budget voor online studentenwerving ook is, per definitie is het eindig. Om zoveel mogelijk resultaat uit het budget te halen, is het nuttig om te weten waar de grootste kansen liggen voor besparingen.
Verspilpost 1: Enkel zoekcampagnes uitvoeren “als we aanmeldingen nodig hebben”
Je zou denken dat het niet voortdurend laten doorlopen van zoekcampagnes geld bespaart.
Maar studiekiezers denken het hele jaar na over hun toekomst. Natuurlijk zijn er pieken en dalen. Maar op het moment dat iemand zoekt naar bijvoorbeeld “hbo communicatiewetenschappen”, is het belangrijk dat jullie onderwijsinstelling op dat moment zichtbaar is.
Want op het moment dat iemand specifiek naar iets op zoek is, is hij of zij het meest bereid om tijd te investeren in het begrijpen van wat jullie te bieden hebben.
Mis je die kans, dan zul je dat moeten compenseren met andere, duurdere en aggressievere methoden. Of je loopt de student mis.
Verspilpost 2: Te veel uitgeven aan irrelevante zoekwoorden
Hogescholen die niet geregeld, gedurende het hele jaar, e-mailadressen van beoogde studenten verzamelen, komen uiteindelijk vaak tekort aan interesse.
Op dat moment is de verleiding groot om het budget van zoekcampagnes tijdelijk hoog op te schroeven.
Maar het aantal studiekiezers dat zoekt naar een bepaalde studie staat grotendeels vast. Als je advertenties breder laat zien, aan studiekiezers die bijvoorbeeld naar gerelateerde studies zoeken of niet zo specifiek aan het zoeken zijn, krijg je wellicht meer bezoekers op de site. Misschien dat sommigen zelfs aan evenementen zoals open dagen gaan deelnemen.
Maar het is onwaarschijnlijk dat deze studiekiezers zich ook werkelijk zullen aanmelden.
Verspilpost 3: Gebrek aan opvolging
Blijf in contact met mensen, zodra iemand zich aanmeldt voor de ontvangst van e-mail updates niet vergeten wat jullie instelling te bieden heeft.
Er zijn verschillende manieren om in contact te blijven, zoals bijvoorbeeld via het periodiek verzenden van e-mails met nuttige informatie, hierbij kunt u denken aan:
- Advies over studiekeuze: Wat moeten studiekiezers weten voordat je je inschrijft bij onze instelling?
- Casussen: Verhalen van verschillende studenten over hoe hun dagelijks leven eruit ziet als student aan jullie instelling.
- Uitnodigingen voor evenementen: Vergeet ook niet om studiekiezers die eerder interesse hebben getoond, te blijven uitnodigen voor relevante evenementen, zoals open dagen en meeloopdagen.
Een andere manier om dezelfde informatie aan studiekiezers voor te (blijven) schotelen is retargeting.
Het voordeel van retargeting is dat u iedereen bereikt, die uw website, of zelfs specifieke pagina’s op uw site, ooit heeft bezocht, zelfs wanneer zij hun e-mailadres niet hebben doorgegeven.
Retargeting van beoogde studenten met video getuigenissen op YouTube en Facebook is een bijzonder krachtig middel om een menselijk verhaal te vertellen.
Het opzetten van een retargeting campagne en follow up emails kost in eerste instantie veel moeite, maar kunnen met een bescheiden advertentiebudget worden uitgevoerd, en ze zijn, na de eerste opzet, grotendeels geautomatiseerd.
E-mail en retargeting, alsook uiteraard het snel beantwoorden van vragen, maken alle andere marketinginspanningen veel effectiever, omdat zij die ene klik van een beoogd student verbreden tot een serie interacties – waardoor je vertrouwen opbouwt met de studiekiezer.
Is het niet een hoop werk?
Ja en nee. Niet alle e-mails en videos hoeven opnieuw gedaan te worden voor specifieke opleidingen. Met een goede planning kun je alle studiekiezers inhoud laten zien over het instituut, de stad en omgeving, en volstaan met een paar specifieke e-mails / videos / artikelen over de specifieke opleiding of faculteit.
Kort samengevat
Door uit te kijken voor de valkuil van bovenstaande 3 verspilposten kunnen jullie proactief een basis van geïnteresseerde studiekiezers opbouwen en onderhouden.
Dit maakt het proces van online studenten werven voorspelbaarder en voorkomt dat je op het laatste moment nog kostbare ad-hoc campagnes moet voeren om doelstellingen te halen.