Buitenlandse studenten werven is ongelofelijk complex.
Het is mogelijk om 90% goed te doen en nog steeds een teleurstellend resultaat te boeken omdat dat resultaat grotendeels afhankelijk is van de overige 10%.
Wij hebben een online tool ontwikkeld waarmee het mogelijk is de kans op succes in te schatten en de belangrijkste mogelijkheden voor verbetering te identificeren. U kunt de test hier doen, dit duurt ongeveer 5 minuten.
De vier componenten waar de quiz naar kijkt zijn (1) strategie, (2) data en analytics, (3) attractie en educatie en (4) opvolging.
Component 1: Strategie
Een duidelijke, intern overeengekomen strategie staat aan de basis van iedere geslaagde wervingscampagne. Zo’n strategie definieert welke plaats uw hogeschool in de markt inneemt, en dat maakt meteen duidelijk welke campagnes en activiteiten op welk moment het meest passend zijn.
De quiz kijkt naar uw interne beeld van de sterke punten van uw hogeschool, en in welke mate u als team gebruik van maakt.
Component 2: Data & Analytics
Iedere keer dat iemand uw website bezoekt, een vraag stelt of aanwezig is bij een open dag, hangt daar een grote hoeveelheid data aan vast.
– Hoe heeft de studiekiezer de website gevonden?
– Is dit het eerste bezoek of een bezoek in een serie van 5 deze week?
– Gebruikt hij/zij een mobiele telefoon
– Enzovoort
Hoe goed is uw hogeschool in het “onthouden” van deze data en er lering uit trekken?
Een goede technische setup is de basis; uiteindelijk is de net zo belangrijke vraag: “wat doet u ermee”? Als campagnes niet de belangstelling genereren die nodig is, kunt u dit met een goede datasetup in een vroeg stadium zien en actie ondernemen.
Daarnaast geeft een CRM ook de kans om studiekiezer op meer individuele wijze te benaderen, door ze bijvoorbeeld te segmenteren naar hun keuzefase en de e-mailcommunicatie naar hen hierop toe te snijden.
Component 3: Attractie & Educatie
Misschien heeft u de perfecte studie in de aanbieding voor een bepaalde groep studiekiezers. Maar de keuze die toekomstige studenten hebben is enorm, en als ze uw Hogeschool nooit vinden, maakt het niet uit hoe perfect de studie zou aansluiten bij hun wensen.
Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat u het juiste type studenten naar uw website, sociale pagina’s en evenementen trekt.
Daarnaast is het ook belangrijk om de juiste types content te hebben, zodat studiekiezers en hun ouders een goed beeld kunnen krijgen van hoe een studie aan uw instituut eruit zou zien.
Component 4: Opvolging
Zonder goede opvolging is een groot deel van de aandacht die besteed is aan componenten 1,2 en 3 verspilde moeite.
Ten eerste is het belangrijk om goed opgeleide medewerkers op snelle, vriendelijke en behulpzame wijze te laten reageren op vragen van studiekiezers, die bijvoorbeeld via de website binnenkomen.
Maar er zijn grenzen aan het aantal haalbare persoonlijke interacties dat een team aankan, en daarom is automatisering ook een belangrijk.
Automatische opvolging kan door middel van geplande e-mailreeksen gericht aan goed gesegmenteerde doelgroepen, retargeting via banneradvertentie, gesponsorde posts op Facebook, en op YouTube. Samen kunnen deze methods websitebezoekers en mensen die eerder hun e-mailadres achtergelaten hebben terugbrengen naar relevante informatie, videos en artikelen over uw Hogeschool en op die manier veelgestelde vragen proactief beantwoorden.
Dit geeft vervolgens medewerkers de vrijheid meer aandacht te geven aan serieuze kandidaten die per e-mail of telefonisch contact opnemen.
Hoe goed is uw Hogeschool toegerust om buitenlandse studenten te werven? Doe de test in 5 minuten.
